Handelsbetingelser

Bestilling & Betaling

Juridiske oplysninger

Garant
v/ Bo Rasmussen
Energivej 5
4800 Nykøbing F
Cvr: 29098859

Tlf.: 54853145
info@lafriga.dk

OBS! Der tages forbehold for tastefejl/prisfejl samt tekniske lagerfejl i form af udsolgte varer mv.

Alle priser er i Danske kroner og er inkl. 25% moms. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser ekskl. Færøerne og Grønland.

Pengene trækkes fra kundens kort, ved afsendelse af varen.

La Friga bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol. La Friga har derefter ikke adgang til dine betalingsoplysninger.

Alle øvrige oplysninger vi modtager fra dig, behandler vi efter lov og orden samt efter gældende GDPR regler. Oplysningerne bruges til at behandle din bestilling og evt. kontakt ved spørgsmål og info vedr. ordre.

På Webshop La Friga kan der betales med:

– MobilePay
– Visa Dankort
– Visa Electron
– Visa
– MasterCard

Der er mulighed for at afhente bestilte varer i vores fysiske butik og betale ved kassen. I vores fysiske butik tilbyder vi kontantbetaling, Kortbetaling som i webshoppen samt indløsning af Gavekort udstedt af både La Friga og Garant.

La Friga (Garant)
Energivej 5
4800 Nykøbing F

Gavekort købt i Garant i vores fysiske butik kan ikke benyttes i webshoppen.

Ordrebekræftelse

Når du har bestilt varer hos La Friga, modtager du en ordrebekræftelse på mail.
Der er først indgået en købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse.

Vi tager forbehold for udsolgte varer. Skulle vi, mod al forventning, ikke kunne levere de bestilte varer, vil du blive kontaktet af os.

Modtager du ikke en ordrebekræftelse bedes du kontakte os på tlf.: 54853145 eller på mail info@lafriga.dk

Fragt & Levering

Hos La Friga bestræber vi os på at sende ordre indefor 2-4 hverdage. Hvis muligt sender vi samme dag.

Vi har fast lave leveringsomkostninger;

Pakkeshop: kr. 39,-
Hjemmelevering: kr. 55,-

Gratis fragt
Ved køb over kr. 999,- er der gratis levering.

Priser på fragt gælder IKKE Grønland, Færøerne og øvrige udland.

Køb af møbler eller tæpper skal afhentes i vores fysiske butik, Energivej 5, 4800 Nykøbing F

Du kan følge din pakke på rejsen via “Track & Trace” på GLS.

Fragtskader

Skulle din pakke have taget skade under transporten, bedes du kontakte os på info@lafriga.dk med dokumentation for skaden senest 3 dage efter modtagelse.

Vedlæg et billede af:

  • den skadet emballage
  • et billede af varerne i original emballage
  • et billede af den/de skadede varer

La Friga er ansvarlig hvis varen forsvinder eller beskadiges under fragten til dig. Skulle uheldet være ude, vil du modtage en ny vare hvis denne er på lager – hvis ikke, gives pengene retur.

OBS! Varer retur fra pakkeshop:

Har du bestilt din ordre til afhentning i pakkeshop og IKKE får afhentet din ordre indenfor fristen, hæfter du selv for returfragten.

Så snart din ordre lander retur hos La Friga, vil du modtage dine penge retur på din konto dog minus fragt samt returfragt. Betaling til din konto vil ske inden for 5 hverdage.

Retur varer & fortrudt køb

Du har efter købeloven 14 dages fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give La Friga besked.

Fortryder du dit køb skal du, inden 14 dage fra modtagelse, give La Friga meddelelse om at du ønsker at fortryde dit køb.

Meddelelsen skal gives på info@lafriga.dk eller i butikken La Friga (Garant) Energivej 5, 4800 Nykøbing F.

Kopi af Faktura og fortrydelsesformular skal medsendes.

Returvarer – varens stand

Har du brugt varen på en måde så den har mistet værdi, er det nødvendigt at vurdere varens pris efter returnering til La Friga.

Ved værdiforringelse fastslår vi, efter modtagelse, varens værdi og udbetaler returbeløb. Vi anbefaler at du sender varen retur i originale emballage. Hvis den originale emballage mangler eller er beskadiget, kan det medføre en værdiforringelse af varen.

Returvarer sendes til:

La Friga (Garant)
Energivej 5
4800 Nykøbing F

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Returvarer skal sendes til adressen ikke til pakkeshop.

Ansvar ved returnering

Returvarer skal sendes forsvarligt tilbage i original og ubeskadiget emballage.

Du må gerne åbne emballagen for at besigtige varen, men du må ikke ødelægge emballagen eller smide den væk.

Ved returnering, er du som afsender, ansvarlig for at pakken kommer ubeskadiget frem til os. Ved returnering hæfter du for varen hvis denne bliver væk eller beskadiget under fragten.

Vedlæg kvittering og sæt returlabel med forudbetalt porto på pakken.

Varerne skal være os i hænde senest 24 dage fra den dag du modtog dem.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.

Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

La Friga refunderer alle betalinger, modtaget fra dig, hvis det er berettiget.

Emballage

Vi bestræber os på at benytte genbrugspap samt miljøvenligt genbrugsplast, makulering mm. Dette gør vi for skåne miljøet samt at give dig den bedste leveringspris.

Fragt til udlandet

På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun levering i Danmark.

Bestil og hent

Ønsker du at bestille varer og hente i butikken er dette muligt.

Nå du bestiller i webshoppen, sender vi en besked når dine varer er klar til afhentning i La Friga (Garant), Energivej 5, 4800 Nykøbing F.

– Så kommer du ikke til at køre forgæves.

Reklamationsret

Når du handler hos La Friga, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, du har reklamationsret i op til 2 år. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen ombyttet, repareret, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af situation.

Du skal reklamere indenfor 2 måneder efter køb og gøre opmærksom på fejlen.

Bliver vi gjort opmærksom på reklamationen indenfor 2 måneder efter køb og levering, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine  fragtomkostninger – dog max. kr. 69,-

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Varen sendes til:
La Friga (Garant)
Energivej 5
4800 Nykøbing F.

Varen må IKKE sendes til pakkeshop.

Den skal sendes med omdeling eller leveres i vores butik i åbningstiden.

Husk at få kvittering for afsendelse ved fragt, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Der refunderes ikke brændstof ved levering til butikken.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os på info@lafriga.dk eller kontakte os på tlf.: 54853145

La Friga (Garant)
Energivej 5
4800 Nykøbing F
Cvr: 29098859

Tlf.: 54853145
info@lafriga.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 27.02.2023

0
    0
    Din kurv
    Din kurv er tomReturn til Shop